❓ 자주 묻는 질문

궁금한 점을 빠르게 해결해드려요

📖 기본 사용법

퍼즐 생성·미리보기는 로그인 없이도 자유롭게 사용할 수 있어요!
단, 인쇄 기능은 로그인 필수입니다.

  • ✅ 모든 퍼즐 생성 및 화면 미리보기
  • ✅ 난이도·seed 설정, 힌트 확인
  • 🔒 인쇄 기능 — 로그인 필수 (로그인 후 매일 10조각 무료 지급)
  • 🔒 문제 보관함 저장 — 로그인 필수 (클라우드 저장·동기화)
  • 🔒 다른 기기에서 이어서 사용 — 로그인 필수
🚀 로그인하면 매일 무료 조각 10개를 받아 인쇄하고, 만든 퍼즐을 클라우드에 저장할 수 있어요!

Seed는 문제를 고정하는 고유 코드예요.

같은 Seed를 입력하면 항상 동일한 문제가 생성돼요.

  • 활용법 1: 마음에 드는 문제가 생성됐을 때 Seed를 기록해두면 나중에 다시 만들 수 있어요
  • 활용법 2: 여러 반 학생에게 같은 문제를 출제할 때 Seed를 공유하면 돼요
  • 활용법 3: 저장한 문제도 Seed로 재생성 가능해요

네! 인쇄 설정에서 한 장에 넣을 문제 수와 페이지 수를 선택할 수 있어요.

  • 한 페이지에 1, 2, 4, 6문제 선택 가능
  • 페이지 수: 1~20장 선택 가능
  • 정답지: 문제와 함께 / 별도 페이지 / 인쇄 안 함 선택 가능
💡 30명 학생을 위한 학습지라면: 레이아웃 1장 1문제 × 수량 1 = 1매 인쇄 후 복사기로 복사하세요!

설정 페이지에서 로고 이미지를 등록하면 모든 학습지에 자동으로 삽입돼요.

  • 상단 메뉴 → 설정학원 로고 섹션
  • PNG, JPG, SVG 형식 지원 (최대 2MB)
  • 위치: 좌측/중앙/우측 선택
  • 크기: 8mm ~ 20mm 조절 가능
🖨️ 인쇄

아래 순서로 확인해주세요.

  • 1. 브라우저 확인: Chrome 또는 Edge 최신 버전을 권장해요
  • 2. 인쇄 설정 확인: 용지 크기 A4, 여백 기본(Default)으로 설정 — 학습지 여백이 자동으로 최적화됩니다
  • 3. 배경 그래픽 체크: 인쇄 대화상자에서 "배경 그래픽 인쇄" 옵션 체크
  • 4. 축소 설정: 배율을 "100%" 또는 "맞춤"으로 설정
💡 프린터 여백은 "없음"보다 "기본(Default)"을 권장합니다. 여백 없음은 일부 프린터에서 왼쪽/오른쪽 선이나 QR이 잘릴 수 있어요.
💡 Safari 브라우저는 인쇄 레이아웃이 다르게 나올 수 있어요. Chrome 또는 Edge 사용을 권장합니다.

네, 흑백 인쇄에도 최적화되어 있어요!

모든 퍼즐은 컬러가 없어도 충분히 구별되도록 설계되어 있어요. 단, 플로우커넥트 퍼즐은 색상으로 구별하기 때문에 흑백 인쇄 시 패턴(●▲■)으로 자동 변환돼요.

네! 인쇄 대화상자에서 프린터 대신 "PDF로 저장"을 선택하면 돼요.

  • Chrome: 인쇄 → 대상 → "PDF로 저장"
  • Edge: 인쇄 → 프린터 → "Microsoft Print to PDF"
  • Mac: 인쇄 → 좌하단 PDF 버튼 → "PDF로 저장"
🧩 퍼즐 조각

퍼즐 조각은 서비스 내 가상 재화로, 학습지 인쇄에 사용돼요.

  • 인쇄 1회 = 퍼즐 조각 3개 차감
  • 매일 로그인 시 10개 무료 지급
  • 추가 충전: 서비스 준비 중
💡 매일 로그인만 해도 하루 3회 인쇄가 가능해요!
  • 🎁 일일 출석: 매일 첫 방문 시 자동으로 10개 지급
  • 💳 직접 구매: 서비스 준비 중
  • 월 구독: 서비스 준비 중

헤더의 🧩 아이콘을 클릭하면 현재 잔액과 내역을 확인할 수 있어요.

puzzlelo는 퍼즐 조각(🧩)을 인쇄 화폐로 사용해요. 인쇄 1회 = 🧩 3조각 차감.

플랜 무료 개인 유료 공부방 학원
월 요금 무료 ₩9,900 ₩29,900 ₩79,900
월 지급 조각 매일 10개
≈300개/월
1,500개 3,000개 9,000개
월 인쇄 횟수 하루 최대 3회 ≈500회 ≈1,000회 ≈3,000회
사용자 수 1명 1명 최대 5명 무제한
수업료 있는
수업 배포
추가 조각 충전 ₩1,900/30개 ₩1,900/30개 ₩1,500/30개
(대량 할인)
🎁 연간 결제 할인 2개월 무료
₩99,000/년 (17%↓)
2개월 무료
₩298,000/년 (17%↓)
3개월 무료
₩718,000/년 (25%↓)
⛔ 유료 판매·재배포 모든 플랜에서 전면 금지
💡 구독 플랜은 현재 준비 중이에요. 출시 알림을 받으시려면 문의하기로 이메일을 남겨주세요!
📌 조각이 부족할 땐 추가 충전도 가능해요 (서비스 준비 중).
🏫 학교·교육청·공공기관 고객사

학교, 교육청, 도서관 등 공공기관은 일반 플랜과 별도의 계약 방식이 필요합니다.
현재 공공기관 전용 플랜을 준비 중이며, 사전 문의를 받고 있습니다.

🏫 초·중·고 학교 🏛️ 교육청 📚 도서관·공공기관
✅ 견적서·공문 발행 가능 (준비 중)
✅ 단체 라이선스 / 기관 단위 계약 협의 가능
✅ 나라장터(G2B) 등록 예정
✅ 요금: 별도 협의 (규모·사용 인원에 따라 맞춤 견적)
✉️ 사전 문의하기 — help@puzzle.app

네! 연간 결제 시 최대 25% 할인됩니다.

플랜 월간 결제 연간 결제 🎁 절약 금액
개인 유료 ₩9,900 × 12 = ₩118,800 ₩99,000/년 ₩19,800 절약
(2개월 무료, 17%↓)
공부방 ₩29,900 × 12 = ₩358,800 ₩298,000/년 ₩60,800 절약
(2개월 무료, 17%↓)
학원 ₩79,900 × 12 = ₩958,800 ₩718,000/년 ₩240,800 절약
(3개월 무료, 25%↓)
  • 연간 결제는 1년치 요금을 한 번에 결제하는 방식이에요
  • 결제 후 즉시 1년치 조각이 지급됩니다 (준비 중)
  • 연간 결제도 중도 해지 가능하며, 환불 정책이 적용됩니다

네, 환불 가능합니다. 아래 정책이 적용됩니다.

✅ 결제 후 7일 이내
전액 환불
조각을 1개도 사용하지 않은 경우에 한해
결제금액 전액 환불
⚠️ 7일 이후 중도 해지
월할 차감 후 환불
사용 개월 수 × 월간 정가를 차감한
나머지 금액 환불
📐 환불 계산 예시
상황: 개인 유료 연간 결제(₩99,000) 후 3개월 사용 중 해지
환불액 = ₩99,000 − (₩9,900 × 3개월)
       = ₩99,000 − ₩29,700
       = ₩69,300 환불
※ 월간 정가(₩9,900) 기준으로 차감 / 시작월은 1개월로 계산
  • 환불 시 미사용 조각은 즉시 소멸됩니다
  • 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 소요
  • 환불 문의: help@puzzle.app
💡 월간 결제는 다음 결제일 전에 해지하면 즉시 만료되며 환불되지 않아요.
남은 기간은 만료일까지 정상 이용 가능합니다.
👤 계정

로그인 화면에서 "비밀번호 찾기" 를 클릭하고 이메일 주소를 입력하세요. 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.

  • 이메일이 오지 않는 경우 스팸함을 확인해주세요
  • 구글 계정으로 가입하신 경우 구글 로그인 버튼을 이용하세요

다음 경우에 저장된 퍼즐이 보이지 않을 수 있어요.

  • 비로그인 상태: 로그인하면 클라우드에 저장된 퍼즐이 복원돼요
  • 브라우저 데이터 삭제: 비로그인 상태에서 브라우저 캐시를 지웠다면 복구가 어려워요
  • 다른 기기: 로그인 상태라면 다른 기기에서도 동일하게 보여요
💡 중요한 퍼즐은 반드시 로그인 후 저장하고, 설정 → 내보내기로 JSON 백업을 해두세요!

현재 자동 탈퇴 기능은 준비 중이에요. 탈퇴를 원하시면 help@puzzle.app으로 이메일을 보내주시면 3영업일 내에 처리해드립니다.

탈퇴 시 모든 데이터(저장된 퍼즐, 퍼즐 조각)는 즉시 삭제됩니다.

🎮 게임 소개
게임 권장 학년 주요 역량
탱그램초등 1~3학년공간 지각, 도형 감각
크로스수학초등 2~4학년사칙연산, 수감각
지뢰찾기초등 3~6학년논리 추론, 집중력
노노그램초등 3~6학년논리 추론, 인내력
스도쿠초등 4학년~수 배치, 논리 사고
마방진초등 4학년~수감각, 연산 능력
진실과 거짓초등 4학년~논리적 사고, 추론
플로우커넥트초등 3학년~공간 지각, 경로 계획
스카이스크래퍼초등 5학년~공간 추론, 논리력
카쿠로초등 5학년~덧셈 활용, 논리력

자세한 내용은 게임 가이드에서 확인하세요!

각 게임 가이드 페이지를 활용하세요!

  • 상단 메뉴 → 가이드 클릭
  • 각 게임별 규칙 설명, 풀이 전략, 학년별 커리큘럼 제공
  • "규칙 연습" 난이도로 시작하면 4×4 작은 판에서 기본 규칙만 익힐 수 있어요

원하는 답변을 못 찾으셨나요?

직접 문의해주시면 빠르게 답변드릴게요.

문의하기